服務(wù)源于真誠 細(xì)節(jié)彰顯品質(zhì)，集團園區(qū)服務(wù)工作得到市民認(rèn)可
發(fā)布日期：2022-11-04 15:43:56 來源：濟南城市建設(shè)集團
近日，在建設(shè)集團 “12345”熱線辦理平臺上，連收到多件“12345”市民熱線感謝工單，對園區(qū)服務(wù)工作表示認(rèn)可。
真情換真心，服務(wù)聚人心，園區(qū)公司高度重視“12345”熱線群眾反映問題，處置“12345”熱線工單千余件，過程和結(jié)果滿意率100%。
為更好服務(wù)于廣大市民游客，景區(qū)以網(wǎng)格化管理為核心，搭建、完善安全的管理體系，每片區(qū)域、每段園路從安全、服務(wù)、衛(wèi)生等方面實行人員分段包干工作模式。通過系列制度和完善的組織架構(gòu)，使得處理問題的速度和效果極大提高，在全面做好服務(wù)工作的同時，也保障了景區(qū)景觀良好、防控有力、開放有序、安全游覽。
